Algemene Voorwaarden – MSH
1. Definities
1.1. MSH: de organisatie die trainingen, cursussen, workshops en andere activiteiten organiseert en uitvoert.
1.2. Deelnemer: de persoon die zich inschrijft voor een training, cursus of workshop bij MSH.
1.3. Training/Cursus: iedere door MSH georganiseerde activiteit, inclusief meerdaagse cursussen, specials, workshops en praktijktrainingen.
1.4. Instructeur: iedere persoon die trainingen of lessen verzorgt namens MSH.
1.5. Website: de officiële website van MSH, inclusief aanmeldformulieren en communicatiekanalen.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, trainingen en overige activiteiten van MSH.
2.2. Door inschrijving of deelname verklaart de deelnemer deze voorwaarden volledig te accepteren.
2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door MSH.
3. Inschrijving en toelating
3.1. Inschrijving gebeurt via het online aanmeldsysteem, schriftelijk of per e-mail.
3.2. MSH behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren of deelname te annuleren indien de deelnemer niet voldoet aan de vereiste achtergrond, bijvoorbeeld bij prioriteit voor leden van overheidsdiensten.
3.3. Inschrijving is pas definitief na goedkeuring door MSH en, indien van toepassing, ontvangst van de betaling.
3.4. MSH kan aanvullende documenten of bewijs van dienstverband/achtergrond opvragen om deelname te verifiëren.
4. Betaling
4.1. Betaling dient voorafgaand aan de training te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
4.2. MSH behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren indien betaling niet tijdig ontvangen is.
4.3. Eventuele bankkosten of transactiekosten zijn voor rekening van de deelnemer.
5. Annulering en wijziging door de deelnemer
5.1. Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
5.2. Bij annulering kan MSH een deel van het inschrijfgeld inhouden afhankelijk van het tijdstip van annulering:
•Meer dan 14 dagen voor aanvang: volledige terugbetaling minus administratiekosten.
•7-14 dagen voor aanvang: 50% terugbetaling.
•Minder dan 7 dagen voor aanvang: geen terugbetaling.
5.3. Annulering betekent dat MSH de plaats opnieuw kan toewijzen aan andere deelnemers.
6. Wijziging en annulering door MSH
6.1. MSH behoudt zich het recht voor trainingen te verplaatsen, te wijzigen of te annuleren.
6.2. Deelnemers worden tijdig geïnformeerd over wijzigingen.
6.3. In geval van annulering door MSH ontvangt de deelnemer het betaalde bedrag terug of een alternatief voorstel.
7. Deelname en eigen risico
7.1. Deelname aan trainingen is volledig op eigen risico.
7.2. Deelnemers dienen zelf te beoordelen of zij fysiek en mentaal geschikt zijn voor deelname.
7.3. MSH en haar instructeurs zijn niet aansprakelijk voor verwondingen, schade of verlies van spullen, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
7.4. Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het volgen van instructies en veiligheidsregels tijdens de trainingen.
8. Gedrag en veiligheid
8.1. Deelnemers dienen de aanwijzingen van instructeurs strikt op te volgen.
8.2. Onveilig gedrag of het niet naleven van instructies kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting van de training zonder restitutie.
8.3. Alcohol, drugs of andere middelen zijn tijdens trainingen verboden.
8.4. Deelnemers dienen elkaar respectvol te behandelen en de leeromgeving veilig te houden.
9. Materiaal en eigendom
9.1. Alle materialen, hand-outs, foto’s, video’s en trainingsmateriaal zijn eigendom van MSH.
9.2. Het is verboden deze materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
9.3. Deelnemers mogen materialen uitsluitend gebruiken voor persoonlijke studie en oefening.
10. Foto- en video-opnames
10.1. Tijdens trainingen kan MSH foto’s of video-opnames maken voor promotionele doeleinden.
10.2. Door deelname stemt de deelnemer in met het gebruik van deze beelden, tenzij vooraf schriftelijk bezwaar is gemaakt.
11. Medische verantwoordelijkheid
11.1. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het melden van blessures, medische aandoeningen of beperkingen aan instructeurs voorafgaand aan deelname.
11.2. MSH kan in bijzondere gevallen deelname weigeren op basis van veiligheid of geschiktheid.
12. Aansprakelijkheid
12.1. MSH is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, gevolgschade, verlies van eigendommen of letsel, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van MSH.
12.2. Deelname aan trainingen, inclusief scenario’s, schietbanen, oefeningen in het donker of andere praktijkactiviteiten, geschiedt altijd onder eigen verantwoordelijkheid.
13. Privacy
13.1. Persoonsgegevens van deelnemers worden uitsluitend gebruikt voor registratie, communicatie en deelnamebeheer.
13.2. MSH deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij noodzakelijk voor uitvoering van de training of wettelijk verplicht.
13.3. Deelnemers hebben het recht hun gegevens in te zien en te laten corrigeren.
14. Overmacht
14.1. MSH is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van trainingen of andere verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte van instructeurs of andere onvoorziene gebeurtenissen.
15. Klachten en geschillen
15.1. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend bij MSH.
15.2. MSH streeft ernaar klachten in goed overleg op te lossen.
15.3. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
16. Toepasselijk recht
16.1. Op alle inschrijvingen, trainingen en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.